Pazaryerlerinde satış yapan işletmelerin işini kolaylaştıran pek çok özellik mevcut. Bu platformlarda satıcı panelleri, siparişlerin ve faturaların kontrolünü daha kolay hale getiriyor.
Süreç her ne kadar otomatikleşmiş gibi görünse de dikkat etmeniz gereken önemli noktalar var. Özellikle e-fatura düzenlerken yapacağınız en ufak bir hata, muhasebe kayıtlarının değiştirebilir.
Bu gibi risklerin önüne geçmek için pazaryerlerinde nasıl e-fatura kesileceğini sizler için derledik. Pazaryerleri e-fatura kesme adımlarından dikkat etmeniz gerekenlere kadar tüm detaylara yazımızdan ulaşabilirsiniz.
Pazaryerlerinde e-Fatura Kesmek Zorunlu mu?
Türkiye’de e-ticarette e-fatura kullanımı Gelir İdaresi Başkanlığının ilgili düzenlemelerine tabidir. Peki, bu zorunluluk kapsamına hangi işletmeler dahil? Gelin detaylara birlikte bakalım:
e-Fatura Mükellefiyeti Ne Demektir?
Öncelikle “e-fatura mükellefiyeti” nedir onu inceleyelim. e-Faturaya geçiş şartları bakımından kapsam dahilinde olan ve faturaları elektronik ortamda düzenlemesi zorunlu tutulan kişilere, e-fatura mükellefi denir.
Bu kriterlere göre sisteme dahil olduğunuzda e-fatura zorunluluğu başlar. Sisteme geçiş şartları, limitler ve yasal zorunlulukları, GİB düzenlemeleri ile belirlenir.
Hangi Satıcılar e-Fatura Düzenlemek Zorunda
e-Fatura kapsamına girme kriterleri ise her geçen yıl değişiyor. Özellikle yüksek ciro sınırı indirilerek e-fatura zorunluluk kapsamının genişlemesi sağlanıyor ve KOBİ’ler de bu zorunluluğa dahil ediliyor.
2025 yılına göre e-fatura zorunluluğu şartları şu şekilde:
- Brüt satış hasılatı (cirosu) 2022 veya müteakip hesap dönemleri için 3 Milyon TL ve üzeri olan mükellefler.
- Kendilerine veya aracı hizmet sağlayıcılarına ait internet sitelerinde veya diğer her türlü elektronik ortamda mal veya hizmet satışını gerçekleştiren mükelleflerden 2022 veya müteakip hesap dönemleri için 500 Bin TL ve üzeri brüt satış hasılatı olanlar.
- Özel Tüketim Vergisi Kanununa ekli 1 ve 3 sayılı listelerdeki ürünleri üreten/ithal edenler.
- Gayrimenkul ve/veya motorlu taşıt, inşa, imal, alım, satım veya kiralama işlemlerini yapanlar ile bu işlemlere aracılık eden mükelleflerden brüt satış hasılatı 2022 veya müteakip hesap dönemleri için 500 Bin TL ve üzeri olan mükellefler.
- Kültür ve Turizm Bakanlığı ile belediyelerden yatırım ve/veya işletme belgesi almak suretiyle konaklama hizmeti veren otel işletmeleri.
- EPDK’dan şarj ağı işletmeci lisansı alan mükellefler ile bu mükellefler tarafından sertifika verilen şarj istasyonu işletmecileri.
- SGK ile sözleşme imzalayan sağlık hizmeti sunucuları ile medikal malzeme ve ilaç/etken madde temin eden tüm mükellefler.
- İnternet reklamcılığı hizmet aracıları ile ilan yayınlayanlar ve elektronik ortamda mal ve hizmet satışı gerçekleştirenlerden 2022 veya müteakip hesap dönemleri için 500 Bin TL ve üzeri brüt satış hasılatı olanlar.
Detayları, 509 sıra no’lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği üzerinden inceleyebilirsiniz. Zorunluluk kriterlerinin şirket türünden (şahıs şirketi, limited şirket, anonim şirket, vb.) ziyade ciro sınırı ve sektör bazlı değerlendirildiğini söylemek mümkün.
e-Ticaret satıcılarının da (kendi sitesini ve pazaryeri entegrasyonu kullanmasına bakılmaksızın) 500 Bin TL ve üzeri brüt satış hasılatı olduğu takdirde e-fatura mükellefi olması gerekiyor.
Pazaryerlerinde e-Fatura Nasıl Kesilir?
Pazaryerlerinde satış yapıyorsanız e-fatura entegrasyonu çözümleri ile e-fatura kesme sürecini otomatik hale getirebilirsiniz. e-Fatura kesme adımları ise pazaryerine göre değişiklik gösterebilir.
Trendyol'da e-Fatura Kesmek
Trendyol satıcı paneli üzerinden kolayca e-fatura düzenleyebilirsiniz.
- Satıcı panelinde her sipariş için e-fatura oluşturma seçeneği bulunur.
- Sipariş detay bölümünde “Fatura Oluştur” seçeneğine tıkladığınızda sistem, alıcı ve ürüne dair sipariş bilgileri otomatik doldurur.
- Otomatik fatura oluşturma zaman kazandırıcı olsa da her ihtimale karşı sistemin getirdiği bilgileri kontrol etmeniz gerekir.
- Bilgileri onayladıktan sonra “e-Fatura Gönder” komutunu uyguladığınızda e-fatura GİB sistemine iletilir.
- Daha sonra tüm faturalarınızı yine satıcı panelinde “Faturalarım” bölümünde görüntüleyebilirsiniz.
Böylece Trendyol’da e-fatura zorunluluğunu yerine getirmiş olursunuz. Üstelik bir entegrasyon sistemi kullanıyorsanız tüm sipariş ve faturalar ön muhasebe programına aktarılır ve anında muhasebeleşir.
Trendyol’da fatura kesme detaylarını merak ediyorsanız yazımızdan öğrenebilirsiniz: Trendyol’da Satış Yapan İşletmeler Nasıl e-Fatura Keser?
Hepsiburada'da e-Fatura Kesmek
Tıpkı Trendyol gibi Hepsiburada da bir satıcı paneline (Hepsiburada İş Ortağım) sahip ve burada GİB uyumlu fatura kesme imkanı sunuyorlar.
e-Fatura mükellefi bir Hepsiburada satıcısı olarak fatura kesmek için takip etmeniz gereken adımlar ise şöyle:
- Paneldeki “Sipariş Faturalandırma” ekranında; müşteri bilgileri, ürün adı, vergi oranı gibi bilgiler otomatik gelir.
- Bu satış detaylarından sonra “e-Fatura Kes” butonu aktif hale gelir.
- Butona tıkladığınızda faturayı görüntüleyebilirsiniz.
- Panelde gösterilen alıcı bilgileri, vergi numarası gibi alanları kontrol edip gerekirse düzeltmeniz gerekir.
- Siz onaylandıktan sonra sistem GİB entegrasyonu ile e-faturayı oluşturur.
- Düzenlediğiniz e-faturayı alıcıya e-posta ile gönderebilir ya da “Belgelerim” sekmesinden indirebilirsiniz.
İlginizi çekebilir: Hepsiburada’da e-Fatura Nasıl Kesilir?
Amazon'da e-Fatura Kesmek
Trendyol’dan n11’e kadar ele aldığımız tüm pazaryerlerinin panelinde fatura kesme özelliği bulunuyordu. Ancak Amazon’da durum biraz farklı. Amazon Türkiye bünyesinde bir fatura kesme özelliği/modülü bulunmuyor.
Bu nedenle manuel olarak ya da bir e-fatura entegrasyonu sayesinde e-fatura düzenlemeniz gerekecek.
Manuel olarak fatura kesmek
Manuel olarak kesmek istediğinizde, tüm sipariş ve alıcı bilgilerini alıp e-fatura sisteminde girmeniz gerekecek ki bu çok fazla hata payı barındıran bir seçenek. Özellikle işlem hacmi yüksek işletmeler için de zaman kaybı anlamına geliyor.
Entegrasyon yazılımı ile fatura kesmek
e-Fatura entegrasyonu ise işinizi kolaylaştırır. Satıcı hesabınıza gelen siparişlerinizi otomatik olarak faturaya dönüştürürsünüz.
Bir diğer entegrasyon seçeneği ise kapsamlı bir ön muhasebe kullanmaktır. Örneğin Bizim Hesap, tıpkı diğer pazaryerleri gibi Amazon ile de entegre çalışır. Böylece tamamlanan siparişlerinizin faturalarını otomatik olarak pazaryerine iletebilirsiniz.
Ayrıca global satış yapan KOBİ’ler için durum biraz farklı. Amazon ile yurt dışına satış yapıyorsanız kesilecek faturalar dövizli fatura statüsünde olabilir. Bu durumda ön muhasebe programınızın dövizli e-fatura desteği sunması süreci kolaylaştırır.
n11'de e-Fatura Kesmek
Satıcı paneli ile n11'de e-fatura düzenlemek için ise aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:
- Sipariş tamamlandıktan sonra n11 satıcı panelinde sipariş detaylarını görüntüleyebilirsiniz.
- Burada “Sipariş Özeti” bölümünden “Kargoya Hazır” butonuna tıklayın.
- Karşınıza bir liste çıkacak. Listeden e-fatura kesmek istediğiniz siparişi bularak “e-Fatura Oluştur” butonuna tıklayın.
- İlk olarak alıcı, ürün ve KDV oranı gibi bilgiler sistemden gelir.
- Bu bilgiler otomatik gediği için kontrol edin; gerekirse düzenleyin.
- Kontrollerden sonra “e-Fatura Gönder” butonuna tıklayın.
- Sistem satış faturasını GİB’e iletir.
- Gönderilen e-faturaları “Faturalarım” bölümünde de görüntüleyebilirsiniz.
e-Ticarete yeni başlıyorsanız her platforma özel adımlar ve stoktan siparişe takip edilecek onlarca detay gözünüzü korkutabilir. Ancak endişelenmeyin; XML entegrasyonundan ön muhasebe programlarına kadar pek çok pratik çözüm, yükünüzü hafifletiyor.

Pazaryerlerinde e-Fatura Düzenlerken Dikkat Etmeniz Gerekenler
Özellikle entegre çözümler sunan ön muhasebe programı kullananlar için pazaryerlerinden e-fatura düzenlemek çok kolay. Ancak yine de hatalı muhasebe kayıtlarının önüne geçmek için dikkat etmeniz gereken bazı noktalar var.
Pazaryeri Bilgileri ve Müşteri Bilgileri
Pazaryerlerinde fatura kesme adımlarında fark etmişsinizdir; her pazaryeri, siz fatura kesmeye başladığınızda alıcı ve sipariş bilgilerini direkt getiriyor. Bu özellikle işlem hacmi yüksek işletmeler için büyük bir kolaylık.
Ancak yine de e-fatura oluştururken özellikle;
- müşteri adresi,
- vergi numarası,
- sipariş kodu,
- alıcı-satıcı bilgileri gibi detayları kontrol etmeniz önemli.
Doğru fatura bilgileri girmediğinizde asıl kesmeniz gereken faturayı kesmemiş olacaksınız ve yanlış düzenlenen faturanın iptal ve iadesi ile uğraşmanız gerekecek. O nedenle faturayı kontrol edip doğruluğundan emin olunca onaylamak sizi bu zahmetten kurtarır.
Komisyon Faturaları ve Kesinti Yansıtma
Pazaryerleri, satıcıların yaptığı her satıştan belirli bir komisyon oranı keser. Bu oran pazaryerlerine göre ürün kategorisi gibi kriterlere göre farklılık gösterir.
İşte sizden kesilen bu komisyonların da faturalanması gerekir. Genellikle pazaryerleri bu komisyonlar için hizmet faturası düzenler.
Maliyet hesaplamak ve giderleri eksiksiz kaydetmek için bu pazaryeri kesintilerini dikkate almanız çok önemlidir. Bu gibi satış sonrası giderleri kaydederek gelir-gider hesaplamalarını yapabilir; gerçek kârınızı görebilirsiniz.
KDV ve Vergi Oranları
Satışlarınızda uygulanacak KDV oranı da ürün veya hizmetin türüne göre değişir. e-Faturada doğru KDV oranını seçmek, vergi matrahının ve tevkifat hesaplamalarının doğru yapılması için önemlidir.
Her ne kadar e-ticarette vergilendirme detayları da sistemde otomatik gelse de faturayı onaylamadan önce KDV oranını mutlaka kontrol edin.
Bu adım, hem olası cezai yaptırımları önler hem de muhasebe kayıtlarının doğru olmasını sağlar.
İade ve İptal İşlemleri
e-Ticarette müşterilerinizi ürünlerini yalnızca birkaç fotoğrafını göstererek ve diğer müşteri yorumlarına bakarak satın alır. Dolayısıyla siparişlerde iptal ve iadelerin daha sık görülmesi aslında bir nebze normal kabul edilebilir.
Sipariş iptali gibi durumlarda yapmanız gereken, pazaryerinin belirlediği iptal prosedürünü uygulamaktır. Üstelik iade edilen ürünler için iade faturası düzenlemek muhasebe kayıtlarınızın da doğru kalmasını sağlar.
Bunun için GİB iptal sürecini uygulayın ve hem fatura kayıtlarını hem de stok bilgilerini güncellediğinizden emin olun. Ayrıca bu süreci müşteri adına ne kadar kolaylaştırırsanız müşteri sadakati ve memnuniyeti de o kadar artar.
Pazaryerlerinde e-Fatura Entegrasyonu Kullanmanın Avantajları
e-Fatura entegrasyonları, özellikle kendi satıcı panelinde e-fatura kesme özelliği bulunmayan pazaryerlerinde ve birden farklı pazaryerinde satış yapanlar için büyük kolaylık sağlıyor.
- Otomatik faturalama: Pazaryerindeki sipariş bilgileri aktarılır ve faturalar otomatik olarak oluşturulur.
- Zaman tasarrufu: Manuel fatura kesme sürecine gerek kalmadığı için işlemler saniyeler içinde tamamlanır.
- Hatasız işlem: Alıcı bilgileri, KDV oranları ve sipariş kodları sistem tarafından doğru şekilde işlenir. Bu, hataları minimuma indirir.
- Muhasebe entegrasyonu: Kestiğiniz faturaları, satış ve stok kayıtlarıyla birlikte ön muhasebe sistemine kaydedebilirsiniz.
- Gelir raporlama ve analiz: Satışlara ait tüm faturaları tek panelden takip etmek, işletmenize ait verileri daha kolay analiz etmenizi sağlar.
Bizim Hesap ile e-Ticarette e-Fatura Kesmek Çok Kolay!
e-Ticarette satış yaparken birçok şeyi bir arada düşünmeniz gerekir. Üstelik birden fazla pazaryerini kullanıyorsanız durum daha da zorlaşır. Her birinden gelen siparişler, stok güncellemeleri, fatura kayıtları, iadeler derken sağlam bir yardımcıya ihtiyaç duyarsınız.
Bizim Hesap tam da ihtiyaç duyduğunuz yardımı sunan, bulut tabanlı bir çözüm. Neden mi? Bizim Hesap ile:
- GİB uyumlu e-faturalarınızı hızlıca oluşturun: Manuel veri girişi ile zaman kaybetmeden, hatasız ve güvenli bir şekilde e-faturalarınızı düzenleyin.
- Tüm pazaryerlerinden siparişlerinizi tek panelden yönetin: Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon Türkiye gibi pazaryerleri ile entegre olur; sipariş bilgileri otomatik olarak aktarılır.
- Stok ve muhasebe takibini kolaylaştırın: Satışla eş zamanlı stok düşüşü ve fatura kayıtları gibi tüm veriler otomatik olarak işlenir.
- Kullanıcı dostu arayüz ve pratik kullanım: Karmaşık teknik bilgilere gerek kalmadan ön muhasebe ve faturalama süreçlerinizi dakikalar içinde tamamlayın.
Kısaca siz satışlara odaklanırken Bizim Hesap faturalarınızı, stoklarınızı ve daha fazlasını güvenle yönetir. Siz de e-ticaretteki tüm siparişlerinize ait e-faturaları hızlıca düzenlemek istiyorsanız Bizim Hesap’a geçin.





