Trendyol’dan satış yapmak, muhtemelen e-ticarete atılmak isteyen herkesin düşündüğü bir yöntem. Sıfırdan bir marka kurmak ya da mevcut işinizi büyütmek için Trendyol en etkili adreslerden biri.
Siz de Trendyol’da satış yapmak istiyorsunuz ama “Rekabette nasıl öne geçerim? Şirket kurmadan satış yapabilir miyim? Fatura kesmek zorunda mıyım?” gibi sorularınız mı var? Bu yazı tam size göre.
Trendyol’dan satış yapmak için bilmeniz gereken detaylar yazımızda.
Trendyol’da Satış Yapmak için İpuçları Nelerdir?
Trendyol’da gerekli tüm adımları tamamlayıp satış yapmaya başladıktan sonra satışları artırmaya odaklanmanız gerekir. Trendyol, Türkiye’de en çok ziyaret edilen online alışveriş platformu olduğu için buradaki rekabet de bir o kadar büyük.
Sizler için yüksek rekabette satış yaparken göz önünde bulundurabileceğiniz bazı ipuçlarını derledik:
1. SEO ile görünür olun
Pek çok insan hem Trendyol uygulamasının içinde hem de Google gibi arama motorlarında arama yaparak Trendyol’daki ürünlere gider. Doğru yapılan SEO çalışmaları, sizi bu aramalarda öne geçirebilir.
Organik aramalarda öne çıkmak için aranma hacmi yüksek ilgili anahtar kelimeleri ürün açıklamalarında ve başlıklarda kullanabilirsiniz.
2. Ürün isimlerine ve açıklamalarına önem verin
Ürün adı net ve açıklayıcı şekilde yazılmalı. Hem ürün adı hem de açıklamalarda gereksiz ifadelerden kaçınmanız gerekiyor.
Ayrıca ürün açıklamasında müşterilerin merak edebileceği temel bilgiler (ölçü, materyal vb.) mutlaka yer almalı. Bunlar, müşterilerin karar vermesini hızlandıracaktır.
3. Yeterli ve net görseller kullanın
Ürünü detaylı şekilde gösteren, yeterli sayıda ve net görseller kullanın. Görsellerde ürünün her açıdan göründüğünden emin olun.
Üstelik bu sayede iade oranlarını da azaltabilirsiniz.
4. Doğru fiyatlandırma politikası oluşturun
Müşterilerin karşılaştırdığı ilk noktalardan biri fiyat. Doğal olarak kimse aynı ürüne gerektiğinden fazla para ödemek istemez. O nedenle artık herkes bir ürünü satın almadan önce farklı satıcılardaki fiyatlarını araştırıyor.
Siz de ürünün satış fiyatını belirlerken fiyat araştırması yapmalısınız. Böylece ürün için ne çok düşük ne de çok yüksek fiyat belirlersiniz.
5. Rakip yorumlarını inceleyin
Rakip yorumlarını incelemek sizin için yol gösterici olabilir. Rakiplerinizden ürün alanlar özellikle nelerden şikayet ediyor?
Örneğin bir üründe kumaşın inceliğinden çok şikayet varsa siz ürün açıklamanızda bu noktaya özellikle değinip kalın kumaşlı olduğundan bahsedebilirsiniz.
6. Sipariş yönetimine özen gösterin
Siparişleri doğru şekilde, eksik ya da yanlış ürün olmadan ve zamanında kargolamak, sizi bir adım öne geçirir.
Ayrıca manuel stok takibi yapmak, ürün stokta tükendiği halde sipariş alınmasına yol açabilir. Bu da sipariş iptali gibi müşterilerin hiç de hoşuna gitmeyecek sorunlar ile sonuçlanır. Bunun önüne geçmek için otomatik stok takibi yapabileceğiniz bir programı Trendyol’a entegre edebilirsiniz.
7. Müşteri deneyimine önem verin
Müşteri deneyimine önem veren satıcılar rakiplerden hızla ayrışır. Ürünün kalitesine ek olarak
- özenli paketlemek,
- pakete küçük bir not eklemek,
- minik hediyeler göndermek,
- diğer ürünlerinizden numuneler koymak gibi küçük ve etkili adımlar müşterilerin yüzünü güldürür ve olumlu yorumlar almanızı sağlar.
Ancak müşteri deneyimi bununla sınırlı değil. Sorulara hızlı yanıt vermek, sorunları hızla çözmek de dikkat etmeniz gereken noktalardan.
Trendyol'da Şirket Kurmadan Satış Yapılabilir mi?
Hayır, Trendyol’da satış yapabilmek için şirketinizin olması gerekir. O nedenle öncelikle şahıs, anonim ve limited şirket türlerinden size uygun olanı açarak şirket kuruluşunu gerçekleştirmelisiniz.
Şirket açmadan fatura düzenlemek, KDV kesmek ve vergi ödemek gibi temel yükümlülükleri yerine getiremeyeceğiniz için bu çok önemli. Bir şirketiniz olduğunda ve vergi mükellefi olduğunuzda Trendyol’da mağaza açarak satışa başlayabilirsiniz.
e-Ticaret Operasyonunuz A’dan Z’ye Bizim Hesap’ta!
80'den fazla e-ticaret uygulaması, pazaryeri ve kargo şirketi ile doğrudan entegrasyon sağlayan Bizim Hesap ile e-ticaret operasyonlarınızı tek bir panelden yürütebilirsiniz.
Üstelik aracı firmalara ihtiyaç duymadan, tüm finansal verilerinizi otomatik olarak Bizim Hesap’a aktararak maliyet avantajı sağlayabilirsiniz.
Trendyol’da Hangi Ürünler Satılabilir?
Trendyol’da pek çok kategoride geniş ürün yelpazesi ile satış yapmanız mümkün. İşte Trendyol’da satış yapabileceğiniz bazı kategori ve ürünler:
- Giyim: Elbise, pantolon, kazak, ceket, tişört, gömlek, mont, vb.
- Ayakkabı: Topuklu ayakkabı, bot, çizme, babet gibi ayakkabı türleri.
- Aksesuar: Çanta çeşitleri, saat, güneş gözlüğü, cüzdan, vb.
- Kozmetik: Makyaj ürünleri, cilt bakım ürünleri, parfüm, vb.
- Elektronik: Küçük ev aletleri, beyaz eşya, TV, telefon, vb.
- Ev & Yaşam: Sofra ve mutfak ürünleri, ev tekstili, ev dekorasyonu, mobilya, vb.
- Spor & Outdoor: Spor giyim, spor ayakkabısı, spor malzemeleri, vb.
Trendyol’da satışı yasak olan ürünler
Satışa izin verilmeyen bazı ürünler var. Örneğin aşağıdaki ürünleri Trendyol’da satamazsınız:
1. Platform kurallarına aykırı ürünler
- Bir canlıya, topluluğa hakaret eden, aşağılayan ya da bunlara karşı şiddet içeren görselleri, söylemleri barındıran ürünler,
- Terörle veya herhangi bir suçla ilişkili örgüt ve cemaatlere övgü içeren, Türklüğe, Atatürk'e, milli ve manevi değerlere karşı hakaret içeren, terör örgütlerinin, suç örgütlerin veya ırkçı grupların amblemlerini yansıtan ürünler,
- Kürk çiftliklerinde yetiştirilen canlı hayvanlardan elde edilen kürklerin ve egzotik hayvan derileri, vb.
2. İnternette satışı yasak ürünler
- Sahte, taklit, lisanssız, bandrolsüz ürünler,
- Çalıntı mallar, seri numarası çıkarılmış ürünler,
- Dinleme cihazları, gizli kamera, vb.
3. Sağlık beyanı niteliğindeki yasal olmayan ürün açıklamaları
İnternette satılan ürünlerin sağlık beyanı içermesi mevzuata aykırıdır. Bu nedenle Trendyol’da sağlık beyanı içeren ürün görseli, ismi ve açıklaması kullanılamaz.
İlginizi çekebilir: e-Ticarette En Çok Satılan Ürünler
Trendyol Satıcı Paneli Nasıl Kullanılır?
Trendyol Satıcı Panelini kullanabilmek için satıcı başvurusu yapmanız gerekiyor. Bunun için:
- Trendyol web sitesinden “Trendyol’da Satış Yap” butonuna tıklayın.
- Satış yapmak istediğiniz paneli seçin (pazaryeri, yemek, market).
- İsim, soyisim, e-posta adresi, cep telefonu, ürün kategorisi, şirket türü, T.C. kimlik no ya da vergi kimlik no, il/ilçe gibi bilgileri girin.
Bu şekilde mağaza başvurunuz tamamlanır. Olumlu sonuçlandığında istenilen evrakları iletmeniz gerekir. Bu süreç de tamamlandığında Trendyol Satıcı Paneline giriş yapabilirsiniz.
Trendyol Satıcı Paneline girerek ürün eklemek, fiyat belirlemek gibi işlemleri yapabilirsiniz. Kullanıcı dostu bir arayüze sahip olduğu için işlemleri kolaylıkla yapabilirsiniz.
Trendyol Satıcı Panelindeki bölümler ise şu şekildedir: Ürün, sipariş ve kargo, finans, promosyonlar, raporlar, mağaza yönetimi, reklam yönetimi, hedefler.
Trendyol'da Satış İşlemlerinde Kargo Süreci Nasıl İşler?
Bir müşteri sipariş verdiğinde önce “Siparişiniz Alındı” ardından “Hazırlanıyor” statüsüne geçer. Bu aşamada satıcı ürünü paketleyip (faturayı da ekleyerek) sistemden kargo etiketini çıkarır. Ardından kargo firması ürünü teslim alır.
Bir satıcı olarak Trendyol’da, kendi kargo anlaşmanız ya da Trendyol’un kargo anlaşması ile ödeme yapabilirsiniz. Kullandığınız ödeme modeli, kargo süreçlerinizi de değiştirir.
Detayları buradan inceleyebilirsiniz: Trendyol Akademi – Kargo ile Çalışma Modelleri
Kargo teslim süresi önemli olduğu için teslimat performanslarını araştırarak tercih edebilirsiniz.
e-Ticarette Siparişler de Kargolar da Bizim Hesap’ta!
84 farklı e- ticaret entegrasyonu ile siparişlerinizi tek panelden yürütürken 9 farklı kargo entegrasyonumuz sayesinde tek tıkla kargo etiketlerinize barkod yazdırabilir ve kargo süreçlerinizi hızlandırabilirsiniz.
Trendyol Satıcı Destek Hizmeti Nasıl Alınır?
850 258 58 00 numaralı satıcı destek hattından hizmet alabilirsiniz. Ayrıca Trendyol Satıcı Paneli destek bölümünden, Trendyol Akademi ve Satıcı Bilgi Merkezi gibi kaynaklardan da yararlanabilirsiniz.
Trendyol’da Komisyonlar Nasıl Hesaplanır?
Trendyol’da kategorilere özel olarak belirlenen farklı komisyon oranları olur. Satıcılar, Trendyol’da sattıkları her ürün için belirlenen komisyon tutarını Trendyol’a öder.
Ayrıca kadın girişimci ve kadın kooperatifleri özel komisyon oranları öder.
Trendyol’da komisyon hesaplamak için ürünün satış fiyatı ile belirlenen komisyon oranını çarpmanız gerekir. Örneğin:
- Ürün fiyatı: 200 TL
- Komisyon oranı: %15
- Ödenecek komisyon tutarı: 30 TL
Ayrıca 1 Ocak 2025 itibariyle e-ticarette stopaj uygulaması geldiği için bu tarihten beri Trendyol’da yapılan satışlar üzerinden %1 stopaj kesintisi uygulanıyor.
Trendyol Fatura Zorunluluğu Var mı?
Evet, Trendyol’da satış yapan herkes için fatura zorunluluğu vardır. Her satıcı, yapılan satışla ilgili fatura düzenlemekle yükümlüdür.
Trendyol’da olumsuz durumlar sonucunda mağazalara ihlal puanları uygulanır. Yaptığınız satışlar için fatura düzenlememek de “ihlal puanını” yükseltir.
Trendyol Mağazanızı Bizim Hesap ile Yönetin
Bizim Hesap Trendyol entegrasyonu sayesinde kargo yönetiminden müşteri yorumlarına tüm işlemleri tek panelden yönetebilirsiniz. İşte Bizim Hesap entegrasyonu sayesinde yapabileceklerinizden sadece birkaçı;
- ürün yönetimi,
- ürün eşleştirme,
- müşteri soru-cevap entegrasyonu,
- sipariş yönetimi,
- çift taraflı stok entegrasyonu,
- kargo yönetimi,
- fatura yükleme.
Böylece; zamandan tasarruf edersiniz, operasyonel yükünüz hafifler, manuel hatalar minimuma iner ve müşteri memnuniyetiniz artar.
Siz de Bizim Hesap’ı hemen deneyin; Trendyol mağazanızı kolayca yönetin.
