Satış yaptınız ama hesabınıza geçen tutar beklediğinizden düşük mü çıktı? Hepsiburada, her satışta ürünün kategorisine göre belirlenmiş özel bir komisyon keser. Oranları önceden bilmiyorsanız maliyet ve kar hesabını hatalı yaparsınız.
Bu rehberde Hepsiburada komisyon oranlarını kategori bazlı ele alacağız.
Genel Bakış
- Hepsiburada satıcı olmak için mağaza açılış ücreti veya aylık sabit bedel yoktur.
- Komisyon bedeli yalnızca gerçekleşen satışlardan kesilir.
- Oranlar kategoriye göre değişir; 2026'da yaklaşık %6 ile %25 arasındadır.
- Pazaryeri maliyeti hesabı komisyonla bitmez; gönderi başına sabit bedeller de vardır.
- Online satışta kârı komisyon değil, tüm e-ticaret giderlerinin toplamı belirler.
- Bu yüzden düzenli gelir gider takibi fiyatlandırmanın ön koşuludur.
Hepsiburada Komisyon Oranları 2026'da Ne Kadar?
Hepsiburada komisyon oranları 2026’da %6 ile %25 arasında değişir.
Altın gibi düşük marjlı ürünlerde satış komisyonu %6 seviyesinde kalır. Moda ve aksesuar tarafında ise %18'in üzerine çıkar. Elektronikte oranlar genellikle daha düşüktür.
Hepsiburada kesinti oranı üç unsura bağlıdır:
- Ürünün kayıtlı olduğu alt kategori
- Satıcı hesabı türü (standart, girişimci kadın, yurt dışı, hepsiTürkiye'den)
- Dönemsel kampanya ve teşvik programları
Aynı mağazada bile ürün grupları farklı oranlara tabidir. Örneğin çanta satışında oran %18 iken, ayakkabıda %19,49'a çıkar. Mağaza geneline uygulanan tek bir ortalama oran yoktur.
Güncel komisyon oranları yıl içinde de değişebilir. Bu nedenle oranı İş Ortağım panelinden teyit edin, kesintileri ise satış ve finansal raporlar üzerinden düzenli olarak karşılaştırın.
2026 Hepsiburada Kategori Bazlı Komisyon Oranları
Aşağıdaki tabloda en çok satılan ürün kategorileri için 2026 yılında geçerli Hepsiburada komisyon oranlarını bulabilirsiniz:
| Kategori | Komisyon Oranı |
|---|---|
| Altın | %6 |
| Televizyon | %8,34 |
| Cep telefonu | %7 – %8,5 |
| Bilgisayar | %7 – %17 |
| Oyun konsolu | %6 – %15 |
| Foto-kamera | %10 – %15 |
| Anne & bebek | %11 – %18 |
| Petshop | %14 – %17 |
| Ev bakım ürünleri | %15 |
| Cep telefonu aksesuarları | %15 – %25 |
| Parfüm, makyaj, cilt bakımı | %17 |
| Giyim, çanta, ev tekstili, züccaciye | %18 |
| Ayakkabı | %19,49 |
| Yapı market | %14 – %20 |
| Mobilya | %18 – %22 |
Oranlar alt kategoriye göre birkaç puan farklılaşabilir. Toplam e-ticaret maliyeti hesaplanırken bu fark göz ardı edilmemelidir.
Elektronik Ürünlerde Hepsiburada Komisyon Oranları
Elektronik kategorisi yüksek ciro, düşük marj mantığıyla çalışır. Bu yüzden teknoloji ürünlerinde oranlar diğer kategorilerin altındadır.
- Cep telefonu komisyonu: %7
- Tablet: %5 civarı
- Bilgisayar komisyonu ve çevre birimleri: %7 – %17
- Beyaz eşya ve büyük ev aletleri: %8,5 – %10
Yüksek adetli elektronik satışlarda fatura yükü de artar. Bu noktada e-ticaret ile entegre e-fatura kullanımı operasyonu hafifletir.
Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar Komisyon Oranları
Moda kategorisi, platformdaki en yüksek oranların uygulandığı alandır.
- Giyim komisyonu: %18
- Çanta ve aksesuar: %18
- Ayakkabı komisyonu: %19,49
Tekstil ürünlerinde iade oranı da yüksektir. Fiyatlandırmada iade maliyetini baştan hesaba katmak gerekir.
Ev, Yaşam ve Mobilya Komisyon Oranları
Ev yaşam kategorisi geniş bir bant sunar.
- Ev tekstili ve züccaciye: %18
- Mobilya komisyonu: %18 – %22
- Yapı market ve dekorasyon ürünleri: %14 – %20
- Bahçe ürünleri: %9 – %20
Mobilya gibi yüksek birim fiyatlı ev ürünlerinde tek bir satıştaki komisyon tutarı ciddi rakamlara ulaşır.
Kozmetik ve Kişisel Bakım Komisyon Oranları
Güzellik ürünlerinde oranlar birbirine yakındır.
- Parfüm komisyonu: %17
- Makyaj ve cilt bakımı: %17
- Sağlık ve kişisel bakım: %14,50 – %17
Bakım ürünlerinde kozmetik komisyonu sabit görünse de, alt kategori seçimi oranı değiştirebilir.
Hepsiburada Komisyonu Nasıl Hesaplanır?
Komisyon hesaplama tek bir formüle dayanır:
- Komisyon tutarı = Satış fiyatı × (Komisyon yüzdesi / 100)
Dikkat edilmesi gereken üç nokta var:
- Ürün satış fiyatı KDV dahil alınır.
- Bulunan komisyon tutarına ayrıca KDV eklenir.
- Satıcı kazancı için sabit bedeller ve kargo da düşülür.
Hepsiburada Komisyon Hesaplama Örneği
1.000 TL'ye satılan bir parfüm üzerinden örnek hesaplama yapalım.
- Ürün satış fiyatı: 1.000 TL
- Kategori oranı: %17
- Komisyon kesintisi: 1.000 × 0,17 = 170 TL
- Ürün alış maliyeti: 500 TL
- Kargo ve operasyon: 60 TL
Net satış geliri: 1.000 − (170 + 500 + 60) = 270 TL
Maliyet hesabına komisyon KDV'si ve ürün KDV'si eklendiğinde bu rakam bir miktar daha düşer.
Hepsiburada Komisyonuna KDV Dahil mi?
Hayır. Komisyon oranı KDV dahil satış fiyatı üzerinden hesaplanır, ancak çıkan hizmet bedeline ayrıca komisyon KDV'si eklenir.
Yani vergi hesaplama sırasında iki ayrı KDV kalemi vardır:
- Ürün satış fiyatının içindeki KDV
- Hepsiburada'nın kestiği komisyonun KDV'si
Ürün kategorisine bağlı olarak KDV oranı da değiştiği için, aynı fiyattaki iki üründe elde kalan tutar farklı olabilir.
Hepsiburada her satışta otomatik komisyon faturası düzenler. Bu fatura satıcı panelindeki finans ekranından görüntülenir ve gider olarak kaydedilir.
Hepsiburada Satıcılarından Hangi Ek Ücretler Kesilebilir?
Pazaryeri kesintileri komisyondan ibaret değildir. Satıcı maliyetleri şu kalemleri de içerir:
- Sabit hizmet bedeli: Her gönderi için kategoriden bağımsız uygulanır.
- İşlem bedeli: Sipariş başına alınan operasyon bedeli.
- Kargo ücreti: Ürün desisine göre değişir, çoğu durumda satıcıya aittir.
- İade maliyeti: Gidiş-dönüş kargo genellikle satıcıda kalır.
- Reklam giderleri: HepsiAd ve sponsorlu ürün harcamaları isteğe bağlıdır.
Ödemeler, teslimat tarihinden itibaren kategoriye göre 14 ila 45 gün arasında hesaba geçer.
Hepsiburada'da Komisyon Maliyetleri Nasıl Yönetilir?
Maliyet yönetimi, ürün fiyatlandırmasını komisyon oranından geriye doğru kurmakla başlar.
- Her ürün için kâr marjını kategori oranı üzerinden ayrı hesaplayın.
- Sabit bedelleri ve ortalama iade oranını fiyata baştan yansıtın.
- Düşük marjlı ürünlerde alt kategori seçimini kontrol edin.
- Komisyon faturalarını aylık olarak gider kaydına işleyin.
- Kadın girişimci ve kooperatif programlarındaki indirimli oranları değerlendirin.
Bu kalemleri tek panelden takip etmek, e-ticaret süreçlerini yönetmek açısından en pratik yoldur.
Sıkça Sorulan Sorular
Evet. Standart satıcı hesabı, girişimci kadın hesabı ve kadın kooperatifleri için farklı oranlar uygulanır. Kendi üretimini yapan kadın kooperatiflerinde oran %1 + KDV seviyesine kadar iner.
Kampanya dönemlerinde bazı kategorilerde geçici oran değişiklikleri uygulanabilir. Katılım öncesinde kampanya koşullarındaki komisyon maddesini kontrol edin.
İadenin niteliğine göre komisyonun tamamı veya bir kısmı komisyon iade faturasıyla satıcıya geri döner. Kargo maliyetleri genellikle bu kapsamın dışındadır.
İş Ortağım panelindeki finans ve ödeme raporları bölümünden erişilir. Faturalar dönemsel olarak listelenir ve indirilebilir.
Satış fiyatını, alış maliyeti ve komisyon oranı üzerinden geriye doğru kurun. Hedef kâr marjınıza komisyon, KDV, kargo ve sabit bedelleri ekleyerek fiyatı belirleyin.
